Termos de Uso
TERMOS DE USO
Última atualização: 2026
Bem-vindo ao Giga Delivery!
Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma Giga Delivery, incluindo site, aplicativo e serviços relacionados.
Ao utilizar o Giga Delivery, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
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1. SOBRE O SERVIÇO
O Giga Delivery é uma plataforma digital que conecta usuários a restaurantes e estabelecimentos parceiros, permitindo a realização de pedidos online.
O Giga Delivery não é responsável pela preparação dos produtos, sendo essa responsabilidade exclusiva dos estabelecimentos parceiros.
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2. CADASTRO DO USUÁRIO
Para utilizar algumas funcionalidades, o usuário poderá precisar:
- Criar uma conta
- Informar dados verdadeiros e atualizados
- Manter a confidencialidade de suas credenciais
O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
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3. PEDIDOS E PAGAMENTOS
Ao realizar um pedido:
- O usuário concorda com os preços e condições do estabelecimento
- O pedido será encaminhado diretamente ao restaurante
- O pagamento pode ser feito conforme as opções disponíveis
O Giga Delivery atua apenas como intermediador da transação.
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4. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
Cancelamentos podem depender:
- Do tempo de preparo do pedido
- Da política do restaurante
O Giga Delivery não garante reembolso, sendo a análise feita conforme cada caso.
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5. RESPONSABILIDADES
5.1 Do usuário:
- Fornecer informações corretas
- Utilizar a plataforma de forma legal
- Não praticar fraudes ou abusos
5.2 Dos estabelecimentos:
- Garantir qualidade, preparo e entrega dos produtos
- Cumprir com as informações anunciadas
5.3 Do Giga Delivery:
- Manter a plataforma funcionando
- Intermediar a conexão entre usuário e restaurante
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6. USO INDEVIDO
É proibido:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais
- Tentar invadir ou comprometer o sistema
- Praticar fraudes ou golpes
O descumprimento pode resultar em bloqueio da conta.
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7. PRIVACIDADE
O uso da plataforma também está sujeito à nossa Política de Privacidade.
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8. MODIFICAÇÕES
O Giga Delivery pode alterar estes termos a qualquer momento.
O uso contínuo da plataforma indica concordância com as alterações.
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9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Giga Delivery não se responsabiliza por:
- Problemas na entrega
- Qualidade dos produtos
- Atrasos causados por terceiros
Essas responsabilidades são dos estabelecimentos parceiros.
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10. CANCELAMENTO DE CONTA
O usuário pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.
O Giga Delivery também pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos.
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11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
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12. CONTATO
Em caso de dúvidas:
📧 deliverygiga@gmail.com
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